Questions fréquentes
Publier coûte-t-il quelque chose ?
Non. La création de compte, la publication d'annonces et la messagerie sont gratuites.
Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail ?
Parce que sans cela, un robot créerait des centaines de comptes en une nuit. La confirmation est exigée avant de publier, d'écrire à quelqu'un ou d'enchérir.
Puis-je retirer une offre que je viens de faire ?
Non. Une offre engage celui qui la dépose : c'est ce qui donne sa valeur au système. Réfléchissez au montant maximum que vous acceptez de payer avant de le saisir.
Que se passe-t-il si le prix de réserve n'est pas atteint ?
La vente se termine sans gagnant. Personne n'est engagé, ni le vendeur ni le meilleur enchérisseur. Le vendeur peut remettre l'objet en vente.
Comment supprimer mon annonce ?
Depuis « Mon compte » puis « Mes annonces ». Une annonce dont l'enchère a commencé ne peut plus être retirée tant que la vente est en cours.
Pourquoi mon annonce a-t-elle été retirée ?
Toute décision de modération est motivée, et le motif vous est envoyé en notification. Si vous le contestez, répondez au signalement depuis votre compte.
Les photos que j'envoie révèlent-elles où je suis ?
Non. Chaque photo est réencodée sur nos serveurs, ce qui supprime les métadonnées, coordonnées GPS comprises, avant toute mise en ligne.
Pikit prend-il une commission ?
Non. La plateforme n'intervient pas dans le paiement et ne prélève rien sur les ventes.